离火商城始终坚持依照商业道德规范开展经营活动,致力于与坚守诚信、尊重、尽责经营原则的合作伙伴建立并维持长期稳定的合作关系。以上原则是离火商城所有商业活动的基础,平台也要求全体合作伙伴共同恪守,携手实现互利共赢、共同发展。
本《离火商城商业合作伙伴行为准则》(以下简称本准则)。准则针对合规经营与商业道德、劳工与人权、职业健康安全、环境保护等方面,明确了各合作伙伴需遵守的标准及应尽责任,但并未穷尽所有场景与规范事项。
此外,本准则的各项原则与要求不替代、不凌驾、不修改合作伙伴与离火商城之间适用的法律法规、合同约定,亦不与之产生冲突。
商业合作伙伴:指所有为离火商城提供产品、服务,或代表离火商城开展业务、为离火商城执行相关活动的第三方主体(包括但不限于商家、供应商、服务商、代理商、供货商、咨询机构等);同时也包括所有利用离火商城平台进行广告投放、商品及服务售卖的第三方主体。
本准则适用于全球范围内所有商业合作伙伴,包含离火商城各子公司、分支机构及关联企业合作相关的员工、董事、高管、管理人员、咨询人员,以及其他开展业务相关活动的第三方人员。合作伙伴同时应要求自身合作的下游第三方主体遵守本准则内的道德规范与各项要求。
合作伙伴在与离火商城合作、代表离火商城开展业务时,必须严格遵守本准则。合作伙伴需遵守其经营所在地、产品及服务提供地所有现行有效的法律法规。若当地法律标准低于本准则要求,合作伙伴须以本准则为准;若当地法律要求高于本准则,则优先遵守当地法律规定。
离火商城坚持诚信合规经营,对腐败、贿赂、欺诈、敲诈、挪用公款、回扣等一切违法违规、违背商业道德的行为零容忍。为建立透明可信的合作关系,平台要求合作伙伴执行同等合规标准。
合作伙伴须遵守经营所在地所有反腐败法律法规、国际反腐公约,以及离火商城相关内部政策与流程。合作伙伴不得直接或通过第三方,向任何人员(含政府公职人员)提供、给予、收受任何有价利益,以此不正当获取、维持业务合作或竞争优势,包括但不限于现金、礼品卡等现金等价物、借贷、工作机会、礼品、宴请招待、出行福利、慈善捐赠、政治捐助及各类赞助。疏通费、好处费严格禁止。若合作伙伴向离火商城员工及平台代表赠送商务礼遇,该礼遇需为偶尔赠送、价值低廉,且符合法律法规允许范围。
合作伙伴必须规避自身与离火商城之间所有实际存在或潜在的利益冲突。利益冲突:指合作伙伴及其员工的私人利益、私人活动,影响或可能影响其秉持离火商城最大利益开展工作的情形。
在合作启动前及整个合作周期内,合作伙伴一旦存在或可能产生利益冲突,须第一时间向离火商城主动报备披露,包括合作伙伴及其员工与离火商城在职员工、离职员工、平台代表之间,会引发潜在利益冲突的各类关联关系。同时合作伙伴需配合离火商城采取有效措施,消除此类情况对双方现有及潜在合作造成的影响。
针对与离火商城的全部业务往来,合作伙伴须留存真实完整的账务记录。所有账目需遵循通用会计准则及档案留存管理要求。
合作伙伴不得直接、间接通过第三方,从事、参与、纵容、支持任何以欺诈手段谋取资金或私利的违法活动,包括但不限于:
1. 依托离火商城平台实施消费诈骗、虚假套路及其他欺诈经营行为,造成个人或机构财产损失;
2. 针对离火商城平台实施的各类欺诈行为。
合作伙伴须遵守所有反垄断及反不正当竞争相关法律法规,秉持公平诚信原则经营。合作伙伴不得与竞争对手达成书面或口头协议、合谋串通,做出损害市场竞争的行为,包括但不限于:操控垄断价格、划分客户与市场区域、限制商品及服务上架销售、串通投标等。合作伙伴不得与竞争对手交流、共享价格、利润、成本等竞争敏感信息,亦不得就此达成任何正式或非正式约定。
合作伙伴须遵守全部国际贸易相关法律法规,以及离火商城及其上游合作方约定的合同义务,涵盖进出口管制、贸易禁运、经济制裁等相关规定。合作伙伴不得与受制裁地区、受制裁主体开展业务交易,避免导致:
1. 离火商城违反国际贸易相关法律法规;
2. 离火商城违背上游合作方约定的国际贸易合同义务。
合作伙伴不得直接或间接协助洗钱活动,即不得掩饰、隐瞒非法资金来源,将非法资金洗白为合法资金。为防范洗钱及恐怖融资风险,合作伙伴仅可与经营合法、资金来源正规的主体开展业务。合作伙伴须遵守经营辖区内所有反洗钱、反恐怖融资法律法规,并建立相应合规管控机制防范违规风险。
合作伙伴在合作过程中获取的重大未公开信息(内幕信息),不得用于自身、员工及其他人员谋取私利;不得向他人(含亲属)泄露内幕信息,也不得基于内幕信息为他人提供交易、投资建议。
判断信息是否属于 “重大信息” 需结合全部实际情况综合认定。通常重大未公开信息,指理性投资者会用于投资决策、且尚未对外公开、非公开可获取的各类信息。
合作伙伴须采取防护措施,不得侵犯离火商城及平台用户的知识产权,包括商业秘密、专有技术、专利、著作权、商标、源代码等。同时合作伙伴需遵守各国知识产权相关法律法规,若发现存在侵权风险或侵权行为,须立即告知离火商城。
合作伙伴须遵守自身及离火商城经营地区所有网络安全、个人隐私、数据保护相关法律法规,以及行业数据安全标准。
合作伙伴严格遵守与离火商城签订的全部保密协议,妥善保管接触到的保密信息。合作过程中获取的所有非公开信息均属于保密信息,包括但不限于离火商城经营信息、知识产权、产品战略、专有数据、财务信息、发展规划、组织架构、管理制度、洽谈信息、用户数据、员工信息,以及离火商城依据法律及合同约定需保密的第三方信息。合作伙伴仅可在授权范围内、基于获取信息的原定用途使用保密信息。
若发生或可能发生保密信息安全事件(包括未按规定存储保密信息、信息未经授权泄露滥用、存储设备丢失被盗等),须按照本准则第 7.3 条规定立即上报平台。
合作伙伴须遵守平台运营、商品安全相关法律法规,在符合所有产品标准与规范的前提下,保障自身提供的商品与服务安全合规。
合作伙伴须依据劳动用工相关法律及本准则要求,充分尊重员工人格尊严,善待内部员工。
合作伙伴严禁雇佣童工,并建立核查机制确保用工无童工情况。童工:指未达到用工所在地法定最低就业年龄的人员。未成年工:指年满 18 周岁以下、当地法律允许雇佣的劳动者。未成年工合法权益受法律保护,仅可安排与其年龄适配的岗位与工作;严禁安排未成年工从事高危作业。
合作伙伴仅雇佣自愿务工人员,严禁自身及供应链内存在任何形式的强迫劳动、债务奴役、现代奴役、人口贩运等行为。不得限制员工人身自由,保障员工可依照当地法律解除劳动合同。管理人员需熟知反强迫劳动相关要求,保障员工享有法定权利,签订条款清晰易懂的正式劳动合同。同时合作伙伴需尽力约束上游供应商,确保其供应链内无强迫劳动、人口贩运、限制人身自由、阻碍员工合法解约等违规情形。
在法律允许范围内,外籍务工人员享有与本地员工同等的用工保障与权益。合作伙伴仅可雇佣具备合法务工资质的人员。若雇佣外来务工人员,须严格遵守当地移民及劳动法规,保障务工人员可依法解除劳动合同。
合作伙伴保障员工合法权益,在工作环境中尊重员工人格,尽力推动用工多元与包容,建立公平的招聘、培训、晋升体系。
工作场所内禁止一切形式的歧视与骚扰,包括基于种族、肤色、年龄、性别、宗教、国籍、民族、婚姻状况、性取向、性别认同、身体残疾、孕期,以及法律保护的其他身份特征产生的歧视、霸凌行为。严禁低俗性骚扰、胁迫、威胁、辱骂、压榨类言行,包括肢体动作、语言冒犯;严禁无故贬低、苛待员工。
在符合当地法律的前提下,合作伙伴应认可并尊重员工自由自愿依法组建、加入合法社团的权利,不得非法干预限制。允许员工通过工会、职工代表大会,就规章制度修订、集体合同签订等关乎自身重大权益的事项,与企业平等协商。
员工工作时长不得超过用工所在地法律规定的上限。加班须出于员工自愿;员工每连续工作七天,至少享有一天休息。
合作伙伴须向员工支付当地最低工资,并足额发放全部法定福利。除正常工时薪资外,需按照当地法律规定支付加班费;严禁违规克扣、拖欠、延迟发放工资。
合作伙伴依照法律法规建立公平的用工关系,保障员工基本权益。所有员工均有权签订书面劳动合同,合同需使用员工可理解的语言,明确用工各项条款。合作伙伴需确保员工清晰知晓自身法定权利与义务。
合作伙伴须打造安全健康的工作环境,对标高标准安全规范,持续改善作业条件。若为员工提供住宿,宿舍需干净卫生、安全宜居。
遵守相关法律法规及国际通用安全标准,提供健康安全的工作场所。主动排查、评估职业健康安全隐患,并采取措施预防、管控、降低、消除各类风险。
定期为员工开展充分的安全健康培训,按要求向相关方公示安全须知、法定警示标识。
建立工伤、职业病预防、处置、记录、上报内部流程;制定员工上报机制与整改方案,在事故后提供医疗救助、风险整改,并协助员工返岗复工。
排查各类潜在突发安全事件,制定对应的应急方案与处置流程,最大限度保障人员生命、环境及财产安全。
离火商城禁止平台售卖、宣传的商品中使用或含有冲突矿产。冲突矿产:指直接或间接来自人权冲突地区、武装势力控制区域的矿产。合作伙伴须采取合理管控措施,确保产品所用矿产均不源自上述冲突地区。
合作伙伴须遵守全部环保法律法规与行业标准,主动识别应对气候变化相关风险,节约高效利用自然资源,降低经营对环境的负面影响,并持续监测环保合规情况。
依法办理、续期全部环保审批资质,按照法律要求完成环保信息申报。
合作伙伴在排放、处置废弃物前,须依法进行排查、管控、合规处理;涉及危险化学品、环境有害产品的,保障其运输、存储、回收、处置全流程安全合规。
从源头减少污染物排放与废弃物产生,通过加装治污设备、优化生产流程等方式防控污染。倡导节约水资源、化石能源、矿产、原生林木等自然资源,通过工艺优化、物料替代、循环回收等方式提升资源利用效率。
本准则属于离火商城与合作伙伴合作协议的组成部分。若合作伙伴存在违法经营、违反本准则行为,离火商城有权终止双方合作。
合作伙伴需留存合规证明材料,用以佐证自身符合本准则要求。在法律允许及合同约定范围内,离火商城有权自行或委托第三方机构,对合作伙伴合规情况开展核查审计。合作伙伴需保证审计过程中提供的全部信息真实、准确、完整。
合作伙伴需将本准则要求,完整传达给内部所有员工、董事、高管、管理人员、代理商、分包商,以及所有代为开展离火商城相关业务的第三方主体。
合作伙伴需对照本准则持续优化经营合规水平。审计排查出的不合规事项,需在双方协商确定的整改期限内完成修正。若未在规定时限内完成整改,将影响双方合作;若合作伙伴拒不整改、严重违反法律法规及本准则要求,离火商城有权终止全部合作关系。